Q：我在那里可以看到全部课程列表？
A：在培训课程的下载全年培训计划页面中，您可以通过下载工具下载Excel或PDF版本的当年全部培训课程列表

Q：如果我预订了一个课程可又没能参加，对我将来参加HRA 培训会有影响吗？
A：是的。因为HRA每次的课程均有参加人数限制，如果您在我们与您确认参加资格后取消参加课程，会在您的参会备注中记录下来。下次您报名参加其它HRA活动时将不会拥有报名优先权

Q：我如何推荐优秀的讲师给HRA，或者我申请担任HRA的讲师或分享嘉宾
A：HRA的讲师和分享嘉宾全部来自企业中优秀的人力资源从业人员，在培训课程首页面上，有“讲师推荐”页面。您可以参照讲师申请要求，填写相应的申请表格，发给我们，我们会在收到申请的一周内作出反馈

Q：我可以取消我们的课程报名申请吗？
A：您可以在课程开始2天前以电话或邮件的形式取消您的报名申请，我们无条件予以办理

Q：我如何确认我的课程报名已被接受?
A：如果您是通过MAIL报名，我们在接到后会给您确认邮件回复；如果您是传真报名，我们在接到后会给您邮件或电话的确认回复

Q：我如何报名参加培训课程?
A：在每门培训课程介绍后均有一个在线填写的报名回执，请您填写好相应的项目后发送或传真给我们，我们会以邮件或电话的形式与您确认

Q：我如何得到近期的培训活动计划?
A：有两种方式：1、您可以参见在培训课程首页面上的“近期培训活动通知”页面，上面会有近1-2月的培训课程详细介绍；2、您可以在HRA首页订阅我们每个月的Newsletter，上面会有近1-2月的培训课程详细介绍

Q：培训课程的收费明细在那里可以看到?
A：在每门培训课程的详细介绍最后，会有该次培训的收费情况

Q：会员价和非会员价是如何确认的?
A：会员是指在HRA登记注册、每年按时交纳会费的会员公司及个人，详细信息您可以致电HRA秘书处或在HRA网站的会员名单查询
  
Q：我如何交纳培训课程的费用?
A：有三种方式：1、支票，须在开课前交到HRA秘书处，特殊情况时，在与HRA协商后您可以在参会当天签到时交付；2、电汇：须在开课前汇到HRA银行账号，特殊情况时，在与HRA协商后可以延迟交付；3、现金：须在开课前交到HRA秘书处，特殊情况时，在与HRA协商后您可以在参会当天签到时交付

Q：HRA银行电汇信息?
A：户名：北京中外企业人力资源协会
账号：800105387208091001
开户行：中国银行北京市分行
行号：39

Q：HRA支票抬头?
A：北京中外企业人力资源协会

Q：HRA何时提供培训费发票?
A：原则上HRA在接到支票、现金、电汇水单的同时即开具培训费发票；培训现场交费，现场开具培训费发票；延后支付培训费用的，收到后开具培训费发票

Q：HRA可以开具的发票项目?
A：1、培训费；2、会议费；3、资料费；4、会务费

Q：因公司财务规定需提前开具培训费发票，如何申请?
A：须经过HRA同意，以书面或MAIL的形式提交说明，并注明付款日期后，HRA可以提前开具培训费发票

Q：我是否可以得到讲师或分享嘉宾的电子版讲义?
A：因涉及到对讲师的资料版权和公司的保密，HRA需得到讲师或分享嘉宾的许可方能提供

Q：培训费用包括哪些内容?
A：一般HRA提供的培训，费用中包括听课费、资料费、茶歇、午餐（全天培训）

Q：我已经付费，但未能参加培训，费用如何处理?
A：有两种方式：1、把费用留在HRA，作为下次参加活动的费用；2、HRA退回相应费用，您需把发票返还HRA

Q：我丢失了HRA开具的培训费发票怎么办?
A：在您提供书面或MAIL的形式的说明后，有两种解决方法：1、HRA协助您复印发票底联，并加盖财务章，给您作为报销的凭证；2、您补交原发票相应金额的税款后，HRA可以协助您重新开具新发票